রেফারেন্স

লক্স৬৪ এর আইনি ভিত্তি

এখানে আপনি জানতে পাবেন কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতায়, এবং এই পৃষ্ঠা আপনার সম্পূর্ণ অধিকার এবং দায়িত্ব তুলে ধরে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাপেমেন্ট শর্তাবলীদায়িত্বশীল অ্যাকাউন্ট ব্যবহারঅভিযোগ প্রক্রিয়া
lx64 লক্স৬৪ এর আইনি ভিত্তি
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আপনার প্রশ্নের উত্তর পান

আইনি বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহের সাতদিন, দিনের বেশিরভাগ সময় আপনার সেবায় আছি। আপনার মোবাইল ওয়ালেট বা অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো সমস্যা হলে তাৎক্ষণিক সমাধান পাবেন।

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট খুলুন। আমাদের দল আপনার প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। বেশিরভাগ বিষয় মিনিটের মধ্যে সমাধান হয়।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত বিষয় ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিয়ে থাকি। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন সমস্যা সমাধান দ্রুত করতে।
মোবাইল অ্যাপ থেকে সহায়তা আমাদের অ্যাপ খুলুন, সেটিংস-এ যান এবং সাপোর্ট বিকল্প খুঁজুন। যেকোনো সময়, যেকোনো জায়গা থেকে সমস্যা জানান।
ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি প্রতিটি লেনদেনে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা শুধুমাত্র লক্স৬৪ সিস্টেমেই সংরক্ষিত থাকে। কুকি এবং সেশন আইডি ব্যবহার করা হয়…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সম্পন্ন হয়। কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি আপনার পেমেন্ট তথ্য দেখতে পারবে না।

অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন

নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে পরিচয় যাচাই করতে হবে। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র সত্যিকারের ব্যবহারকারীরাই অ্যাকাউন্ট খুলছেন।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র আপনি জানেন এবং লক্স৬৪ কর্মীরা কখনো এটি চাইবে না। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো কাউকে শেয়ার করবেন না।

স্বয়ংক্রিয় সেশন

নিরাপত্তার জন্য নিষ্ক্রিয় সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়। এটি অন্যদের আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেয় না।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়মানুবর্তিতার কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি, তারপর মুছে ফেলি।

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় লক্স৬৪ সাপোর্টের কাছে অনুরোধ করতে পারেন আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে।

আইনি বিষয়ে সাধারণ প্রশ্ন

এখানে কিছু গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা নতুন এবং বিদ্যমান খেলোয়াড়রা প্রায় করে থাকেন।

আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার জন্ম তারিখ দিয়ে আমরা যাচাই করি। মিথ্যা তথ্য দিলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।

না, আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে (আইন প্রয়োগ বা নিয়ন্ত্রক অনুরোধ) আমরা তথ্য প্রদান করি।

প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সম্পন্ন হয়। আপনার ওয়ালেট নম্বর এবং লেনদেনের বিস্তারিত সুরক্ষিত চ্যানেলে যায়। লক্স৬৪ সরাসরি আপনার ওয়ালেট অ্যাক্সেস রাখে না।

তাৎক্ষণিক লক্স৬৪ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা ইমেইল করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করব। আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন অবিলম্বে।

আমাদের মোবাইল অ্যাপ একই এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে যা ওয়েবসাইটে ব্যবহৃত হয়। আপনার ডিভাইসে কোনো সংবেদনশীল অর্থনৈতিক তথ্য সংরক্ষিত হয় না।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয় (স্থানীয় আইন অনুযায়ী), তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সব তথ্য সংগ্রহ করে নিন।

হাঁ, আমরা আপনার সমস্ত লেনদেন এবং খেলা রেকর্ড সংরক্ষণ করি আইনি উদ্দেশ্যে এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য। আপনি যেকোনো সময় এই তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন সাপোর্টে অনুরোধ করে।