রেফারেন্স

lx64-এ গোপনীয়তা আমাদের প্রথম দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার ইতিহাস সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে যা কিছু আপনি জমা দেন, তা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তাআপনার অধিকার নিয়ন্ত্রণস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাসর্বদা স্বচ্ছতা
lx64 lx64-এ গোপনীয়তা আমাদের প্রথম দায়িত্ব
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা নিয়ে যদি কোনো চিন্তা থাকে বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের টিম সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। সমর্থন টিম সারাদিন কাজ করে আপনার সমস্যা সমাধানে। মোবাইল চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
ইমেইল সহায়তা আপনার ডেটা অনুরোধ বা গোপনীয়তা উদ্বেগ ইমেইলে পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে সরাসরি গোপনীয়তা সম্পর্কিত পরিবর্তন করুন এবং ডেটা দেখুন।
আমরা যা করি

ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। প্রতিটি লেনদেন — bKash জমা হোক বা Rocket উত্তোলন — এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত। আমরা আপনার ডেটা কখনো বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষকে অননুমোদিত শেয়ার করি না।…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

সমস্ত পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয়।

ডেটা ধরে রাখা

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আর্থিক রেকর্ড আইন অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে, অন্য সব মুছে দেওয়া হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার প্রেফারেন্স এবং নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

লগইন করে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডাউনলোড করুন অথবা আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন, যদি কোনো আর্থিক বাধ্যবাধকতা না থাকে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট সুবিধা এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরো জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে যে তথ্য আপনি প্রদান করেন, তা এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। আমরা কখনো আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না বা দৃশ্যমান রাখি না।

আপনার খেলার রেকর্ড এবং পেমেন্ট ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও, আর্থিক লেনদেন স্থানীয় আইন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষিত থাকে।

পুরোপুরি পারেন। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন এবং ডাউনলোড করুন। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমেও অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন যদি কোনো চলমান বা পেন্ডিং লেনদেন না থাকে। আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত ডেটা স্থানীয় আইন অনুযায়ী আরো কিছুদিন রাখা হয়।

না, কখনো না। আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। সব শেয়ারিং এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত চ্যানেলে হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, খেলার ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয় (চূড়ান্ত অনুরোধের পরে)। আর্থিক রেকর্ড স্থানীয় ট্যাক্স এবং নিয়ন্ত্রক আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়।

কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা সেগুলো আপনার পছন্দ মনে রাখতে, আপনাকে লগইন রাখতে এবং নিরাপত্তা পরীক্ষার জন্য ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।